Handelsbetingelser

 

Generelle oplysninger


Kagetid i/s
39638126 
Adresse: Albuen 14, 6000 Kolding
Mailadresse: info@kagetid.dk
+45 22694015

 

Betaling

Mobilepay, kort eller bankoverførsel.

Beløbet hæves først på dit kort, når varen afsendes.  

 

Levering

Levering med GLS til nærmeste pakkeshop eller til erhvervsadresse. 
Leveringstid 1-3 hverdage. 
Bemærk hvis du forudbestiller varer eller køber varer som ikke er på lager, sendes hele ordren samlet når den sidste vare er på lager.

Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret.
Bemærk dog hvis du har fået et personliggjort produkt (f.eks. en bestillingsopgave eller en signeret bog) bortfalder fortrydelsesretten.

 

Returnering.

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.  
Bemærk dog hvis du har fået et personliggjort produkt (f.eks. en bog der er signeret) bortfalder fortrydelsesretten.


Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

Vi anbefaler du sender varen retur i original emballage. Hvis den originale emballage mangler, kan det muligvis medføre værdiforringelse af varen.

 


Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, dog ikke leveringsomkostningerne.
Vi tilbagefører pengene så snart vi har modtaget din vare retur. 
 

Reklamationsret

Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
 
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

 

Varen sendes til:
Kagetid i/s 

Albune 14 

6000 Kolding
 

Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.  

 

Persondatapolitik

 

Persondatapolitik

Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
 
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.  
 
Personoplysningerne registreres hos Kagetid i/s og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.  
Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.

Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.  


Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@kagetid.dk

 


 

Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 01.10.2019